神钢丑闻事件的根本问题是:市场越成熟,企业越想削减成本
本周一,日本铝业协会主席Mitsuru Okada在媒体见面会上表示,在神钢的数据造假丑闻曝光后,该协会或正考虑制定全行业的质量保证准则。日本神户制钢的“造假”丑闻已接近尾声,日本铝业协会要制定全行业的质量保证准则以预防此类事件的再次发生,这一切,才刚刚开始······
日本神户钢铁丑闻历经一个多月的发酵之后,正在慢慢步入尾声,但根据神钢近日发布的关于公司不适当的行为和措施的调查报告,该公司认为违规行为主要由五大因素导致而成:经营方式上过分强调盈利及封闭的组织文化;旗下各工厂间运作失衡;质量控制不充分;合同意识淡薄;公司组织体系不健全。以此解释造假的原由。AZ-China铝业分析师张猛此前对界面新闻记者表示,这不能成为造假的借口。
神钢的案例表明了一个日本产业的结构性问题:市场越成熟,企业越想削减成本。由于交货日期的硬性要求,一线工人的工作量和压力增加了,并与“远在天边”的管理层失去联系。正是在这种不正常的设置,工人们开始伪造数据,并陷入了以欺骗来获得出路的恶习。
BBC认为造成这种现象的根本原因是1990年代以来日本经济增速的长期放缓。为适应新的经济环境,日企开始集中精力进行重组,管理层开始竭尽所能降低成本和拔高效率等痛苦的调整,并急切地想得到理想的结果,“有时甚至不惜试探质量管理标准的底线”。